
連續(xù)3個(gè)月的時(shí)間,旅投集團(tuán)收到的各類(lèi)感謝電話、感謝信已累積達(dá)上百起。

5月30日下午14:30左右,廈門(mén)游客劉女士在濯水景區(qū)蒲花暗河游玩時(shí),不慎將手機(jī)丟失。因當(dāng)日游客眾多,劉女士知道找回的幾率渺茫,懷著試一試的心情撥通了自己的電話。
“您好,我是濯水景區(qū)工作人員汪月,請(qǐng)問(wèn)是您丟失的手機(jī)嗎?”
聽(tīng)到這句話后,劉女士的內(nèi)心瞬間波動(dòng)起來(lái):“是的是的,剛剛在景區(qū)蒲花暗河游玩過(guò)后,手機(jī)就不見(jiàn)了,是你撿到了嗎?真是太感謝你了!你在什么地方,我過(guò)來(lái)拿手機(jī)。”
“您好,我現(xiàn)在游客接待中心這里,我給您送過(guò)去吧。”
“不,你就在原地,我馬上過(guò)來(lái)取。”
劉女士很快來(lái)到游客接待中心,在核對(duì)了身份、解鎖了手機(jī)后,汪月將手機(jī)歸還給了劉女士,劉女士拿到手機(jī)后,對(duì)汪月表示了真摯的感謝。游玩后特地留言感謝信,對(duì)濯水景區(qū)工作人員拾金不昧的精神、熱心服務(wù)的態(tài)度再次表示感謝!

7月21日下午14:10分左右,游客陳先生在風(fēng)雨廊橋游玩時(shí),不慎將自己的手包遺失在了廊橋座椅上。14:15景區(qū)員工龔節(jié)倫拾到游客手包后立刻尋找失主,因周末期廊橋游客十分多,一時(shí)聯(lián)系不到陳先生,龔節(jié)倫先將錢(qián)包收起來(lái)放在了游客接待中心服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)處,立刻聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人,嘗試尋找丟失手包的陳先生。

15:15分左右,陳先生一行三人來(lái)到了游客接待中心,在核實(shí)身份、錢(qián)包后,龔節(jié)倫將錢(qián)包歸還給了陳先生,陳先生和她的朋友再三向龔節(jié)倫表示感謝!她說(shuō)道:“濯水景區(qū)不僅風(fēng)景美,景區(qū)工作人員更美!”時(shí)候特地留下感謝信感謝工作人員龔節(jié)倫。

旅投集團(tuán)員工以情暖人,溫暖著廣大游客朋友的內(nèi)心,更牽動(dòng)著一腔暖流,這股暖流淌過(guò)每一位旅投集團(tuán)員工的全身,讓拾金不昧這種良好風(fēng)氣在濯水景區(qū)形成風(fēng)尚。

咨詢(xún)電話
023-79468666